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Fale com o DPO

O DPO é o canal principal para o recebimento das solicitações vindas, seja do canal web, disponibilizado no site (Simulador), seja do formulário físico preenchido nas lojas próprias MG Cred e/ou lojas help! franqueadas pela MG Cred.

Através desse Canal, os titulares dos dados pessoais poderão efetuar as solicitações de informações, formular reclamações ou sugestões, ao DPO (Encarregado de Dados Pessoais), João Marcelo Laureano, Laureano Sociedade de Advogados, CNPJ: 23.188.515/0001-62.

Os pedidos sobre dados pessoais devem ser feitos a partir do link abaixo:

https://app.lgpdazul.com.br/solicitacao_titular/1b40dc5d-93b8-4f62-9a79-629422b2cc33

É imprescindível que todos os dados sejam preenchidos, e que seja feita uma descrição objetiva da sua solicitação, para que possamos responder ao pleito do titular.

O importante aqui é que seja apurada a real existência de incidente de proteção de dados (nos casos em que se alegue vazamento de dados ou invasão da base), e que a área responsável tenha condições de reunir todos os elementos para o atendimento da solicitação dos titulares.

As respostas às solicitações, sejam elas físicas ou eletrônicas, devem ser dadas de forma simplificada, por meio idôneo e seguro para este fim, ou impressa, enviada para o endereço constante no cadastro do associado.

As respostas dadas às solicitações devem ficar armazenadas em local seguro, sem a indicação de dados pessoais, mantendo-se apenas o número de registro da solicitação.

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